Conditions générales. Informations pratiques
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RESERVATION ET REGLEMENT

Au moment d´effectuer la réservation, le 40% du total sera réglé. Une semaine avant votre arrivée, le 60%.

Si le prix total de la reservation est inferieur á 400€, vous devez payez le total quand vous reservez.

Si vous voulez faire le règlement par virement bancaire, les coûts du virement devront être ajoutés au total du séjour.

Une caution de 200€ vous sera demandée à votre arrivée. Elle sera restituée 24h/48h avant votre départ.

ANNULATIONS

Conditions d’annulation:

  1. Si vous annulez ou modifiez 60 jours avant votre arrivée, la totalité de votre séjour vous sera rendue.
  2. Si vous annulez ou modifiez jusqu´à 7 jours avant votre arrivée, le 40% du total sera chargé et le 60% vous sera remboursé.
  3. Si vous annulez ou modifiez moins de 7 jours avant votre arrivée où vous n´arrivez pas (No Show), vous serez tenu au règlement intégral de votre séjour. Aucun remboursement ne sera consenti.

Eles conditions d´annulation sont applicables à toutes les circonstances même aux causes extérieures de votre volonté. Les conditions d´annulation sont fixés en fonction du temps passé entre la date d´annulation et la daté d´arrivée.

En cas de modification de dates, cette modification correspondra à une nouvelle réservation et en conséquence, les conditions d´annulation s’y attribueront comme même. Si votre appartement réservé n´est pas disponible, The Rentals Collection s´engage à vous attribuer un autre appartement de la même catégorie.

La coupure du contrat pourra être faisable en cas de désaccord entre The Rentals Collection et vous. En conséquence, The Rentals Collection vous remboursera la totalité du séjour, déduction faite des jours que vous avez profité dans l´appartement.

ARRIVEES

L´heure d´arrivée c´est à partir de 15h. Nous vous prions de nous aviser en cas d´arrivée anticipée afin de vous assurer un bon accueil. Vous pouvez déposer votre bagage à l´accueil.

Les arrivées tardives à partir de 21h devront récupérer ses clefs en utilisant le dispensateur de clefs automatique situé au bureau. Le dispensateur automatique de clefs et gratuit. Vous pourrez récupérer votre clef lorsque le bureau est fermé.

Pour des raisons de sécurité et à la demande de la police, nous demandons le passeport ou carte d'identité de tous les clients de plus de 16 ans qui séjourneront dans nos propriétés. Les clés ne seront pas livrées si le passeport ou la carte d'identité n'est pas affiché. Pour les clients qui n'arrivent pas pendant les heures de accueil, s'il vous plaît envoyez-nous le passeport ou la carte d'identité à l'avance par email (info@rentalscollection.com) ou venez au accueil le jour suivant. La présentation est obligatoire. Merci pour votre coopération.

DEPARTS

L´heure de départ c´est jusqu´à 11h. En cas de départ tardif nous vous prions de nous aviser afin de vous assurer cette possibilité.

PROPRETE

L´appartement sera propre à votre arrivée. Veuillez le laisser propre à votre départ.

NOMBRE ET IDENTITE DES PERSONNES

Vous devez renseigner The Rentals Collection du nombre et coordonnées des personnes que font partie du séjour. Celles seront les seules personnes autorisées à occuper l´appartement sauf cas particulier. Les animaux sont interdis dans les locations sauf cas particulier. En cas de manquement du ci-dessus signalé, The Rentals Collection pourra procéder à vous demander quitter l´appartement et aucun remboursement vous sera dû. Le silence doit être respecté entre 21h et 9h. Nous vous prions d’éviter les bruits.

LE CIVISME VOTRE RESPONSABILITE

Vous serez le principal responsable du reste des personnes que font partie du séjour. Veuillez prendre en compte nos conditions générales : il est interdit de faire du bruit, la musique forte et des fêtes dans l´appartement. En cas de manquement du ci-dessus signalé, The Rentals Collection pourra procéder à vous demander quitter l´appartement et aucun remboursement vous sera dû.

VOS RESPONSABILITES

NNi The Rentals Collection ni le propriétaire de l ´appartement en location seront responsables en cas de dégâts direct ou indirects pendant votre séjour soit dégâts, pertes en incendie, vol ou vandalisme. En cas de manquement du ci-dessus signalé, The Rentals Collection pourra procéder à vous demander quitter l´appartement et aucun remboursement vous sera dû.